在影响购房者购买某一楼盘的所有因素中，物业服务可以说是一个十分重要的因素。如果一个楼盘的物业服务质量较好，该楼盘就会更加得到消费者得我青睐，相反，如果一个楼盘的物业服务质量较差，势必会给消费者留下不好的印象。因此，做好物业服务十分重要。

物业管理服务(公共性服务)主要包括房屋共用部位的维修、养护与管理；房屋共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；物业装饰装修管理服务；物业档案资料的管理；专项维修资金的代管服务。

物业管理公司的服务质量是一个综合指标，物业管理公司的服务质量是一个综合指标，它既包括员工的精神面貌、仪表着装、文化素养和工作态度；也涵盖管理人员的办事效率、处事原则、对下属的管理方法等等。这都与企业在日常经营中的各种规章制度及人们自觉遵守执行情况有关系。

因此，判断一家物业管理公司的好坏，主要看管理者如何去运用管理机制和激励机制调动每个职员的积极性和创造性。一般说来，一个优秀的物业管理公司，首先应该具备良好的硬件设施和完善的软件设施，如电梯数量和维护保养能力、小区安全、治安、卫生、绿化环保程度以及房屋建筑和设计布局的合理与否，另外还有就是物业管理人员队伍的精干程度。

当然，一个物业管理单位的服务水平最终是落实到每位住户的居住环境上来，这就需要我们在平时注意收集信息并进行分析研究，找出问题所在，然后提出解决措施，并且认真加以监督执行。物业管理公司在提供高品位服务的同时，必须做好相应的管理工作，以使小区的各项配套更健康地发展；同时，物业管理公司要不惜成本、千方百计搞好物业管理公司内部的基础管理工作，使之能为业主创造更舒适更安逸的生活和工作空间，让每位住户感觉物业公司给予的温馨和周全。

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