开栏的话

悟初心，强使命，勇担当，争当普陀物管先锋！即日起，“普陀房管”微信公众号平台开设《物管先锋》栏目，聚焦物业服务行业，集中推出系列报道，多侧面、多视角挖掘普陀物业管理宝贵经验和典型做法，以“小切口”讲述物业管理平凡岗位上的真挚情感和动人故事，为普陀物业服务能级的提升吹响奋进的号角，为普陀“美丽家园”的创建凝聚奋进的力量！

今日聚焦——物业保洁

当下，住宅物业中的外包服务方为了节省经费，往往不会及时对保洁工具进行更新，有很多工具甚至是七拼八凑的，种类杂乱且大多破旧不堪。保洁员们拿着这些工具作业，不仅效率低下，且给外界的感受也很不专业。

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用完的工具大多随手乱放，怎么方便怎么来，有放消防通道的，有搁绿化带的，有挂树上的……严重影响了物业公司的专业服务形象。

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保洁员工普遍年龄偏高，文化素质不高，对各种行业标准理解比较困难，同时也容易忘记，甚至有很多员工不识字。

行业现状