9月15日下午，广州新型家政企业51家庭管家举行了国家级家政服务业标准化试点项目启动仪式，意味着该公司成为广东首家互联网 家政国家级家政服务业标准化试点单位，试点建设时间为期两年，自2021年6月至2023年5月。

广东首家国家级家政服务业标准化试点单位

目标：顾客满意度达到 98%以上

“我们的工作目标是制定和完善家政服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系，建立健全符合科学发展规律、满足家庭实际需要的家庭服务标准体系并加以持续改进。使家政服务的各个环节标准齐全、有标可依。”当天在启动仪式现场，51家庭管家副总经理陈祥国说道。

当前育婴员、月嫂等职业也开始受到年轻人青睐。

51家庭管家是目前广东首家互联网 家政国家级家政服务业标准化试点单位，谭教千对其充满期待。“围绕家政服务行业目前还存在一些痛点，比如家政服务从业人员素质不够高、服务规范不够完善，家政从业人员的诚信体系建设还不够健全等。我们也期待此次试点能够用标准化手段提升整个广东省的家政服务水平。”

他进一步补充道，比如两年以后是否能通过头部家政企业的带动将互联网 的概念和标准意识渗透到家政服务业的各个流程中。“特别是我们未来是不是可以引入港澳的家政服务标准，对标菲佣，在标准化的基础上，实施推广一个更高品质的家政服务的湾区标准。”

采写：南都记者程小妹

实习生：井显昊